Hotel Urbano: Como funciona? É confiável? Tudo que você precisa saber!

Hotel Urbano: Como funciona? É confiável? Tudo que você precisa saber!

Viajar é um dos melhores investimentos que a gente pode fazer na vida, porque além dos momentos de lazer que a gente tem, a gente ganha experiências, faz novas amizades e aprende um monte de coisas que livro nenhum seria capaz de ensinar. Por muito tempo viajar era um privilégio de poucos, mas hoje em dia está cada vez mais fácil e mais barato fazer aquela viagem que você sempre sonhou, e o Hotel Urbano é uma das formas de fazer isso acontecer. Não é a toa que o slogan deles é “Viajar é possível”.

Se você não conhece o Hotel Urbano, não sabe como funciona, se é confiável ou que tipo de pacote que a empresa oferece, não deixe de ler o artigo de hoje, pois vamos te contar tudo que você precisa saber para viajar tranqüilo!

O que é Hotel Urbano?

O Hotel Urbano é uma agência de viagens online, mas não é uma agência de viagens qualquer, e sim a empresa que mais vende hospedagens pela internet no Brasil todo, desde 2011, quando a empresa foi fundada. Caso queira realizar uma reserva, dar uma conferida nos preços e nos pacotes, clique no botão abaixo que você será redirecionado para o site oficial.

Como funciona?

Como é uma agência de viagens online, você precisa fazer uma busca pelo site para saber quais os pacotes que estão sendo oferecidos para o destino que você deseja. O Hotel Urbano tem pacotes nacionais e internacionais, para hotéis e pousadas (são mais de 1800 hotéis cadastrados), além de passeios, cruzeiros e passagens aéreas.

Depois que a sua busca gerar um resultado, basta você escolher o pacote que mais te agrada e clicar em “compre agora”. Se você ainda não tiver um cadastro, basta preencher os seus dados principais, e escolher a melhor forma de pagamento, que pode ser feito por todos os cartões de crédito, boleto bancário, PagSeguro e MercadoPago.

Depois que o seu pagamento for confirmado, você receberá por e-mail um voucher com todas as informações da sua viagem, e é com esse documento que você fará a sua reserva, de acordo com as regras do check in no aeroporto e/ou no hotel.

Hotel Urbano é confiável? 

Sim. Como dissemos, o Hotel Urbano é a agência de viagens online que mais vende hospedagens nacionais e internacionais no Brasil. Outra garantia é o fato de a empresa já funcionar há mais de 6 anos.

logo hotel urbano

Pacotes 

O Hotel Urbano oferece mais de 4 mil pacotes, com datas já estabelecidas, de acordo com a disponibilidade dos estabelecimentos cadastrados, mas também existem pacotes com data aberta, ou seja, você pode viajar quando quiser, desde que exista a disponibilidade.

São pacotes nacionais e internacionais, que podem incluir passagem e hospedagem, só a passagem, só a hospedagem, ou incluir passeios para conhecer a cidade. O Hotel Urbano também oferece pacotes com ingressos para shows, parques temáticos e passeios turísticos na sua cidade ou em outra cidade ou país. Logo abaixo das fotos de cada pacote existe a opção de consultar o regulamento, e o que está incluso, para saber se o valor pago cobre traslado, se o hotel oferece café da manhã, o tipo de quarto e muito mais.

Reputação do Hotel Urbano no Reclame Aqui

Sempre que indicamos um produto ou empresa, investigamos sobre a sua reputação no Reclame Aqui, que é uma ótima ponte entre o consumidor e as empresas, para resolver possíveis problemas de forma rápida e transparente, e podemos dizer que apesar de o Hotel Urbano ter recebido mais de 3 mil reclamações nos últimos 12 meses, ele é classificado como “Bom”, por responder a todas as reclamações em tempo ágil, pela avaliação dos consumidores que reclamaram (mais de 65% voltaria a fazer negócio com eles) e pelo índice de resolução dos problemas (mais que 80%), e isso reforça o que dissemos acima, ou seja, o Hotel Urbano é confiável.

Informações gerais

Para reduzir ainda mais as suas dúvidas, veja algumas informações gerais que juntamos pra vocês:

  • Além do site, você pode pesquisar as informações e programar a sua viagem direto do seu celular. Basta baixar o aplicativo do Hotel Urbano no seu celular com sistema operacional Android ou iOS.
  • Você pode cancelar a sua viagem sem custo nenhum se a reserva ainda não tiver confirmada. Se já tiver feito a confirmação, pode gerar alguma multa, mas ainda é possível cancelar de forma simples e rápida.
  • Você pode esclarecer as suas dúvidas via chat, pelo site ou pelo aplicativo, e também pelo telefone.

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