Vivo: Conheça melhor a operadora e descubra se ela é para você!

Vivo: Conheça melhor a operadora e descubra se ela é para você!

A Vivo é uma empresa que já começo gigante no Brasil e mantém a liderança na telefonia móvel, internet e até no quase extinto telefone fixo até hoje. Apesar disso, muitas pessoas ainda têm dúvidas a respeito da empresa, principalmente em relação à qualidade dos planos e o custo-benefício.

Neste texto, você vai tirar todas as suas dúvidas a respeito do serviço oferecido pela operadora. Veja nos próximos tópicos as respostas para todas as suas perguntas!

Vivo: O que é?

A Vivo é uma empresa de telecomunicação, a principal do Brasil. Ela trabalha com todos os ramos da telecomunicação: telefonia móvel, fixo, internet banda larga e televisão por assinatura. É uma empresa concessionária da Telefônica, empresa que dominava os serviços de telefonia em São Paulo e outras cidades.

Pelo fato de surgir de várias estatais e outras grandes empresas do ramo, a Vivo já nasceu gigante, juntamente a Oi e foi sempre uma das líderes de mercado em todo o país. Atualmente, ela reina praticamente sozinha, tendo como principal concorrente a Claro que é uma das maiores empresas de telefonia do planeta.

Planos

Existe uma variedade enorme de planos disponíveis pela Vivo para o que você quiser: celular, fixo, internet em casa ou TV por assinatura. A operadora incorporou a antiga GVT e hoje é uma das principais empresas de televisão fechada e de internet banda larga. O que faz dela ainda maior do que já era.

Hoje, praticamente, o mercado é apenas da Vivo e da Claro que tem uma união com a NET, também gigantes do ramo da telecomunicação. Com isso, para saber melhor sobre cada tipo de plano, o ideal é visitar uma loja ou entrar no site e fazer a pesquisa para descobrir o que melhor te atende. Entre todas as empresas do mercado brasileiro, a Vivo é a que ainda tem os melhores preços em determinados planos. Inclusive, se o seu caso for o celular, os planos controle da empresa têm excelente custo-benefício.

São dezenas de planos disponíveis, então o melhor mesmo é visitar a loja ou entrar no site e pesquisar de forma específica o que melhor te atende.

Vivo Internet

A Vivo está hoje nas primeiras posições entre as empresas que oferecem internet banda larga no país. São pacotes que vão dos 5 mega de velocidade até incríveis 300 megabytes. Os valores mensais da internet de forma exclusiva vão de 60 reais por mês até 200 no plano mais caro.

Porém, assim como ocorre com a Claro, para você ter internet da Vivo em casa é preciso ter telefone fixo. Então, o preço aumenta um pouco, caso você ainda não tenha o serviço de telefone fixo da operadora em casa. Além da opção oferecida pelo site, você pode procurar algum vendedor ou loja física da Vivo para poder negociar os valores. Sempre há promoções que fazem o preço da internet e dos combos ficar mais barato do que o oferecido pelo site oficial da empresa.

vivo internet

Serviços

A Vivo junto com a Claro e a Oi são as empresas de telefonia que mais oferecem serviços aos seus clientes. Diferentemente da Tim e da Nextel que não possuem TV por assinatura, por exemplo, a Vivo e as outras empresas têm todos os serviços de telecomunicação.

Com isso, você vai estar bem servido, caso feche um contrato com a empresa que é uma das mais sérias do setor. Além disso, é possível acessar todas as informações, dados e faturas do seu contrato a partir do aplicativo e do site da empresa.

Cancelamento

O cancelamento das contas da Vivo vai depender do tipo de contrato que você fez. Por isso, leia tudo com bastante atenção antes de assinar qualquer papel com a empresa. Normalmente, no caso de TV e internet banda larga, o contrato tem validade de um ano. Ou seja, se você cancelar antes desse tempo, pode ser que tenha que pagar multa.

Porém, a Anatel tem feito mudanças na lei e, em alguns casos, é possível cancelar antes do tempo combinado sem ter que pagar nada. Qualquer dúvida que tiver, ligue para a agência que eles vão te passar todas as informações específicas a respeito do tipo de contrato que você fez.

Para conseguir cancelar, é preciso ligar para a Vivo e pedir o cancelamento para os atendentes. Alguns serviços são possíveis de serem cancelados pelo aplicativo Meu Vivo, mas não são todos.

Aplicativo Vivo

O aplicativo Meu Vivo é uma forma bem simples, rápida e eficiente de você resolver os seus problemas, ter um atendimento de maior qualidade e pagar as suas contas. Para tê-lo, basta entrar no Apple Store ou Google Play e baixar o programa.

Você também pode acessar o Meu Vivo pelo site. Caso prefira utilizá-lo no computador ou notebook, no lugar do celular.

Informações gerais

Demais informações sobre a Vivo você consegue no próprio site da empresa ou ao visitar alguma loja física. Se tiver restado ainda alguma dúvida sobre a operadora, deixe o seu comentário aqui embaixo!

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